+10,000 Clientes Contentos
FAQs
¿Es seguro mi pago?
¿Es seguro mi pago?
Sí. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL y proveedores de pago de confianza internacional como Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay. Tu información de pago está completamente protegida y nunca se almacena en nuestros servidores.
¿Cuál es su garantía y política de reembolsos?
¿Cuál es su garantía y política de reembolsos?
Todos los pedidos están cubiertos por nuestra garantía de satisfacción de 90 días.
Si tu artículo llega dañado, presenta un problema de calidad o no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso o una sustitución.
Simplemente contacta con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos rápidamente según nuestra política.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos en cualquier momento. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, y respondemos en menos de 48 horas.
¿Cómo puedo encontrar mi talla correcta?
¿Cómo puedo encontrar mi talla correcta?
Guía de tallas:
S 165-170cm 55kg
M 170-175cm 65kg
L 175-180cm 75kg
XL 180-185cm 85kg
XXL 185-190cm 90kg
Estas son tallas europeas, por lo que la talla que usas normalmente te quedará perfecta, aunque solemos recomendar pedir una talla más por si acaso.
¿Puedo lavar las camisetas sin dañarlas?
¿Puedo lavar las camisetas sin dañarlas?
**"Por supuesto. Nuestras camisetas están diseñadas tanto para entrenar como para el uso diario.
Para obtener los mejores resultados:
- Lava en agua fría
- Dale la vuelta antes de lavarla
- Evita el calor alto al secarla
Esto mantiene la tela y la estampación en perfectas condiciones.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El envío suele tardar entre 7 y 21 días hábiles, dependiendo de tu país y de la aduana local.
La mayoría de los pedidos llegan antes.
Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás un número de seguimiento para seguir tu pedido en tiempo real.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea procesado, recibirás tu número de seguimiento automáticamente en un plazo de 2 a 4 días después de realizar el pedido.
Puedes hacer seguimiento de tu envío de forma precisa de dos maneras:
-📦 A través de la app Shop
-🌐 Mediante tu navegador en ordertracker.com
Esto te permite consultar el estado y la ubicación en tiempo real de tu pedido en cualquier momento."